الأسئلة الشائعة – الشركة الألمانية لمكافحة الحشرات
مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بـ الشركة الألمانية لمكافحة الحشرات في مصر.
هنا هتلاقي كل الأسئلة اللي عملائنا بيسألوها دايمًا، وإجابات تفصيلية تساعدك تعرف أكتر عن خدماتنا، المواد اللي بنستخدمها، الأسعار، مناطق التغطية، والضمانات.
❓ هل أنتم شركة مرخصة من وزارة الصحة؟
نعم، الشركة الألمانية لمكافحة الحشرات مرخصة رسميًا من وزارة الصحة المصرية، وجميع المبيدات اللي بنستخدمها مصرح بها وآمنة تمامًا للاستخدام في البيوت، الشركات، المنشآت الطبية والتعليمية.
❓ ما أنواع الحشرات التي تقومون بمكافحتها؟
نحن متخصصون في إبادة جميع أنواع الحشرات والزواحف، ومنها:
-
الصراصير (الألمانية – الأمريكية – الشرقية)
-
بق الفراش
-
النمل الأبيض (الأرضة)
-
الناموس والذباب
-
الفئران والجرذان
-
البراغيث والسوس
-
سوس الخشب
-
العقارب والثعابين (في الحدائق والمزارع)
❓ هل المبيدات المستخدمة آمنة على الأطفال والحيوانات الأليفة؟
نعم، نستخدم فقط مبيدات طبية آمنة 100% عند الاستخدام بالطريقة الصحيحة.
ونراعي دائمًا تعليم العميل بالخطوات المطلوبة قبل وبعد الرش، لضمان سلامة الأسرة بالكامل.
❓ هل بتقدموا ضمان على الخدمة؟
أكيد.
كل خدمة بنقدمها معاها ضمان مكتوب ضد رجوع الحشرات، ومدة الضمان بتختلف حسب نوع الحشرة:
-
صراصير: حتى 6 شهور
-
بق: 3 شهور مع زيارة متابعة
-
النمل الأبيض: حتى سنة
-
فئران: حسب خطة الطعوم
ولو ظهرت نفس الحشرة خلال فترة الضمان، بنرجع نرش مجاني تمامًا.
❓ ما تكلفة خدمة رش المبيدات؟
السعر بيتحدد حسب:
-
نوع الحشرة
-
مساحة المكان
-
شدة الإصابة (خفيفة – متوسطة – شديدة)
لكن بنضمنلك إن السعر عندنا بيكون:
-
شامل كل التكاليف
-
ثابت بدون مفاجآت
-
بأفضل جودة مقابل السعر
كمان بنوفر معاينة مجانية داخل القاهرة والجيزة قبل تنفيذ الخدمة.
❓ هل أحتاج لتجهيز البيت قبل الرش؟
في بعض الحالات بنطلب تجهيزات بسيطة زي:
-
تغطية الأكل والأواني
-
إغلاق النوافذ
-
مغادرة المكان لمدة مؤقتة (في حالة الرش الضبابي أو الحراري القوي)
لكن في أغلب الخدمات، وخاصة الجل الألماني، مفيش أي حاجة مطلوبة.
❓ هل بتشتغلوا 24 ساعة؟ وفيه طوارئ ليلية؟
نعم، إحنا بنقدم خدمة مكافحة الحشرات الطارئة 24 ساعة، خاصة في الحالات التالية:
-
إصابة شديدة في شقة أو مطعم
-
وجود فأر أو ثعبان
-
شكاوى من العملاء أو السكان
فريقنا بيكون جاهز للتدخل في أي وقت، وبيوصل للمكان خلال وقت قصير.
❓ هل في زيارة متابعة بعد الرش؟
أيوة، في حالات زي البق والنمل الأبيض والفئران، بنوفر زيارة متابعة بعد 7 – 14 يوم علشان:
-
نتأكد من نجاح الإبادة
-
نراجع أماكن الإصابة
-
نطمنك إن الحشرة اختفت تمامًا
والمتابعة دي بتكون ضمن الضمان مجانًا.
❓ هل ممكن أعرف إذا كان فيه بق فراش في بيتي؟
علامات وجود بق الفراش:
-
لدغات متفرقة في الجسم بعد النوم
-
نقط دم أو بقع سوداء صغيرة على الملاية
-
رائحة غريبة تشبه العفن
-
رؤية حشرات صغيرة جدًا لونها بني
لو لاحظت أي من العلامات دي، اتصل بينا فورًا، لأن التعامل السريع مع البق بيقلل من انتشاره.
❓ هل بتشتغلوا في كل المناطق؟
إحنا بنغطي:
-
القاهرة الكبرى بالكامل: مدينة نصر – مصر الجديدة – المعادي – التجمع – شبرا – المرج – المطرية – حلوان – عين شمس
-
الجيزة: الهرم – فيصل – المهندسين – أكتوبر – الشيخ زايد
-
وبعض المحافظات القريبة حسب الطلب
اتصل بينا وهنتأكد إذا نقدر نوصل لك في نفس اليوم أو اليوم التالي.
❓ إزاي أحجز الخدمة أو أطلب معاينة؟
تقدر تتواصل معانا بـ3 طرق:
-
الاتصال على 01010891953
-
واتساب على نفس الرقم (تقدر تبعت صور للمكان أو نوع الحشرة)
-
أو من خلال موقعنا: https://germanyspeed.com
خدمة العملاء متاحة طول اليوم، وهتوجهك لأقرب فريق ليك فورًا.
مش لاقي إجابة سؤالك هنا؟
ولا يهمك!
📞 اتصل بنا على 01010891953، أو ابعت لنا رسالة، وفريق الدعم الفني هيجاوبك فورًا ويحدد لك أنسب خدمة لحالتك.
